IT 维保服务：用户的 IT 设备在原厂保修期到期之后，由百渠软件提供的技术支持服务。服务内容主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准支持服务，以及根据用户需求灵活定制各种支持服务。服务支持的 IT 产品范围包括：市场主流品牌的 UNIX 主机、PC 服务器，存储设备、网络设备、数据库中间件，虚拟化软件等数据中心 IT基础设施产品。 

服务内容：

提供预防性巡检、故障快速响应、系统优化升级等一站式服务，覆盖硬件故障排查、软件调试、系统维护等关键环节，确保客户IT系统的持续稳定运行。

技术亮点：

智能监控平台：利用AI算法实现设备状态实时预测，将潜在故障扼杀于萌芽状态。

快速响应机制：建立本地化服务团队与远程技术支持相结合的模式，确保问题解决的时效性。